一：市場(chǎng)部上班時(shí)間安排（工廠是24小時(shí)上班，周日不休息）

       a. 周一至周六：上午9：00一一12：00  下午1：30一一6：00 

       b.法定節(jié)假日上班時(shí)間另行通告

二：安排訂單時(shí)間(訂單越早確認(rèn)越好，因?yàn)槟芨玫谋ＷC您的出貨時(shí)間）:

【樣板】

a.雙面板12小時(shí)加急以及4層板24小時(shí)加急，需要在工作日當(dāng)天18：00前確認(rèn)支付訂單；

b.其它交期訂單，上午9:00--下午19:30 前完成確認(rèn)支付將被安排。

【小批量】

小批量訂單，上午9:00--下午19:00 前下的訂單，下午19:00 前完成支付的訂單都將安排生產(chǎn)（含普通交期 與 加急交期）

周日不安排訂單生產(chǎn)，法定節(jié)假日訂單安排另行通告。

三：有任何事項(xiàng)，都可以點(diǎn)擊您系統(tǒng)左上角的 【專屬客服】，里面有您的業(yè)務(wù)專員的微信及電話，以便聯(lián)系！

四：下單成功后，在上班時(shí)間內(nèi)，我方將第一時(shí)間對(duì)您的訂單進(jìn)行審核，審核時(shí)間大約為10-60分鐘左右，審核好后請(qǐng)第一時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)，因?yàn)樵皆绱_認(rèn)，越能盡快安排生產(chǎn)，對(duì)您的交期越有保障,也強(qiáng)烈建議安裝下單助手,這樣能實(shí)時(shí)收到審核好的信息及發(fā)貨信息！

五：12小時(shí)加急指的是當(dāng)天下午6點(diǎn)前付款，第二天中午發(fā)貨（周日除外） ，

24小時(shí)加急及48小時(shí)加急的定義：24小時(shí)指的在正常安排訂單日，截止接單前支付的，今天下單明天晚上發(fā)貨，而非從確認(rèn)下單（支付）時(shí)間就開(kāi)始計(jì)算24小時(shí)發(fā)貨，48、72小時(shí)也是如此定義；

六：如是初次合作，下單前，您如果是工程師，請(qǐng)一定要看 【下單前技術(shù)員必看】，如果您不是工程師，請(qǐng)把工程師注意事項(xiàng)轉(zhuǎn)發(fā)給工程師；

七：取消訂單的相關(guān)事項(xiàng)：如果您發(fā)現(xiàn)您的文件有問(wèn)題，但訂單已經(jīng)付過(guò)款了，需要先核實(shí)訂單狀態(tài)，如訂單沒(méi)有安排生產(chǎn)（也就是在wip進(jìn)度查詢沒(méi)有進(jìn)度）則可以自行在您的前臺(tái)點(diǎn)取消或通知我司業(yè)務(wù)專員取消，但會(huì)扣除10元的工程資料費(fèi)用，如果在wip進(jìn)度查詢有進(jìn)度，則無(wú)法取消訂單。如果沒(méi)上線可以取消的訂單，1）您可以直接要求退款； 2）可以要求替換文件，替換文件的時(shí)候請(qǐng)注意，在下新單的過(guò)程中，有一個(gè)下單備注注明是替換文件的，我方會(huì)直接幫您審核，進(jìn)行安排！

八：同一款板（特價(jià)范圍內(nèi)的）有意分多次拆單下單，嘉立創(chuàng)有權(quán)不接受訂單或退單處理！

九：（省外快遞寄付相關(guān)問(wèn)題）嘉立創(chuàng)快遞費(fèi)寄付服務(wù)，多不退少不補(bǔ)！

十：（省外快遞寄付相關(guān)問(wèn)題）同一天有確認(rèn)多個(gè)訂單，又要一起發(fā)貨，請(qǐng)務(wù)必選擇綁定一起發(fā)貨 [包郵訂單和不包郵訂單一起綁定無(wú)效]，否則可能會(huì)有多收快遞費(fèi)的情況，如果多收，則是不會(huì)退還快遞費(fèi)的操作！因我司有多個(gè)生產(chǎn)基地，有可能導(dǎo)致同時(shí)確認(rèn)的訂單不能綁定在一起發(fā)貨，敬請(qǐng)注意！

     嘉立創(chuàng)集團(tuán)

最后一次更新 2021年12月11號(hào)